Piezas en Oro Laminado con 10 capas de oro 18K
Piezas en Oro Laminado con 10 capas de oro 18K
Nuestras joyas tienen garantÃa. Esta cubre dentro de los primeros 180 dÃas o 6 meses a partir de la fecha de compra.
Solo aplica para nota de crédito del 100% del importe pagado por su producto, no se reembolsarán valores monetarios.
Esta garantÃa no cubre roturas de las piezas. Los defectos o desperfectos debidos al uso incorrecto o los desgastes producidos por un uso anormal de los productos, anularán la garantÃa en su totalidad.
Todos los productos tendrán derecho a (1) un solo uso de garantÃa, es decir, solo tendrá derecho a 1 solo reemplazo por garantÃa y durante el tiempo establecido según detallamos aquÃ. Es imprescindible su factura, ticket de cambio o tarjeta de garantÃa.
2.- PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN OFERTA, cuentan con una garantÃa total de solo 30 dÃas a partir de la fecha de compra. Solo aplica para nota de crédito del 100% del importe pagado por la pieza, no se reembolsarán valores monetarios. Solo aplicable a 1 único uso de garantÃa o reemplazo durante este periodo. Es imprescindible su factura, ticket de cambio o tarjeta de garantÃa.
3.- LOS CAMBIOS, podrán realizarse en un plazo no mayor a 15 dÃas, a partir de la fecha de compra del producto. Es imprescindible su factura, ticket de cambio o tarjeta de garantÃa. Solo aplica si este es recibido en óptimas condiciones y en su empaque original, sin señales de uso. Solo es permitido 1 único cambio de productos por factura.
4.- Las compras realizadas con tarjeta regalo o enviadas como regalo podrán cambiarse por otros productos, pero no se reembolsarán valores monetarios.
5.- Toda notificación por causa del proceso de garantÃa o devolución debe constar por escrito y remitido al siguiente correo electrónico info@steelove.com, si no cuenta con correo electrónico deberá hacerlo vÃa al whatsapp 334-319-8335
6.- El cliente podrá enviar el artÃculo defectuoso con previo acuerdo por nuestra parte; una vez comprobado un fallo de fabricación o averÃa de acuerdo a las condiciones previamente descritas en la garantÃa. (el costo de envÃo del producto será cubierto por el cliente)
PolÃtica de EnvÃos de Paquetes
En STEELOVE, nos comprometemos a brindarte un servicio eficiente y rápido. A continuación, te detallamos nuestras polÃticas de envÃo:
1. Tiempo de EnvÃo
El tiempo estimado de envÃo para todos los pedidos es de 24 a 48 horas laborables a partir de la confirmación del pago. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación de destino y la disponibilidad de los productos. Durante temporadas altas o feriados, los tiempos de envÃo pueden extenderse.
2. EnvÃos Nacionales e Internacionales
Ofrecemos envÃos tanto a nivel nacional como internacional. Los costos de envÃo varÃan según el destino y el tipo de servicio seleccionado. Para obtener una cotización exacta, por favor consulta las tarifas especÃficas en el momento de realizar tu compra.
3. Responsabilidad sobre Daños y Pérdidas
Aunque tomamos todas las precauciones para asegurar que tus productos lleguen en perfecto estado, STEELOVE no se hace responsable de pérdidas o daños ocurridos durante el proceso de envÃo. Una vez el paquete ha sido entregado a la empresa de mensajerÃa, la responsabilidad sobre el paquete recae en dicha compañÃa. Te recomendamos revisar y asegurar tus envÃos al momento de realizar la compra.
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras polÃticas de envÃo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
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